Planification et approvisionnement
Vous avez besoin de fiches produits, catalogues ou spécifications matières pour définir les contours de votre projet ?
Système de support aux achats B2B
Tout ce qu'il faut pour acheter en toute confiance du mobilier extérieur commercial
De la demande de devis à la livraison : procédures transparentes, processus structurés et accompagnement dédié pour hôtels, résorts et professionnels.
Votre parcours d'achat
Choisissez l'étape actuelle de votre projet
Que vous débutiez votre recherche ou que vous souhaitiez passer commande, nous mettons à votre disposition les outils nécessaires à chaque phase.
Demande de devis et validation
Prêt à obtenir des tarifs, commander des échantillons ou valider le MOQ et les délais de livraison ?
Production et livraison
Pour suivre l’avancement de votre commande, connaître les procédures d’expédition ou consulter les normes d’emballage.
Assistance post-livraison
Pour obtenir des informations sur la garantie, les pièces de rechange ou les conseils d’entretien.
Processus transparent
Votre processus d’achat B2B en 7 étapes
Chaque étape est décrite en détail, depuis la demande initiale jusqu’à la livraison et au-delà.
1
Analyse des besoins
Transmettez-nous votre BOQ, vos plans ou votre liste de produits. Nous évaluons la faisabilité et vous recommandons les matériaux adaptés.
Délai de réponse habituel : 24 à 48 heures
2
Établissement du devis
Proposition tarifaire détaillée incluant les conditions FOB, le MOQ, les délais estimés et les options de personnalisation.
3
Validation des échantillons
Vous pouvez commander des échantillons de matériaux ou des modèles complets afin de vérifier la structure, les tissus et la finition avant la production.
Les échantillons approuvés servent de référence pour la production.
4
Confirmation de commande
Finalisez les spécifications de production et signez l’accord de commande conformément aux conditions de paiement.
5
Production et contrôle qualité
La fabrication suit l’échantillon validé, avec contrôles qualité à chaque étape clé.
Inspection finale avant emballage
6
Emballage et expédition
Emballage conforme aux normes d’exportation, marquage, planification du chargement, photos et documentation complète.
7
Livraison et service après-vente
Suivi de l’expédition jusqu’au port de destination, procédure de réception et assistance garantie.
Ressources d’assistance
Toutes les ressources nécessaires à un achat serein
Documents et guides complets couvrant tous les aspects de votre approvisionnement en mobilier commercial.
Politique relative aux échantillons
Validez la qualité des matériaux, du confort, des finitions et de la structure avant toute production en série.
- ✓ Moment et modalités de demande d’échantillons pour de nouvelles collections
- ✓ Éléments vérifiés via les échantillons : structure, tissu, finitions et quincaillerie
- ✓ Modalités de déduction des frais d’échantillonnage sur les commandes en série
Livraison et expédition
Planifiez votre logistique grâce à nos guides sur les normes d'exportation et l'optimisation des conteneurs.
- ✓ Normes d'emballage export et exigences de marquage
- ✓ Planification du chargement et optimisation de l'espace dans les conteneurs
- ✓ Documents d'expédition requis et photos de chargement
Garantie et service après-vente
Définissez précisément les modalités de support pour un usage commercial ainsi que les procédures de communication relatives aux pièces de rechange.
- ✓ Conditions de garantie selon chaque type de matériau
- ✓ Procédure de demande et échanges pour les pièces de rechange
- ✓ Guide d'entretien destiné à prolonger la durée de vie des produits
Questions fréquentes – Achats
Réponses aux interrogations les plus courantes des responsables achats dans l'hôtellerie et les resorts.
- ✓ Présentation du MOQ, des délais de livraison et des possibilités de personnalisation
- ✓ Spécifications relatives au chargement de conteneurs contenant plusieurs types de produits
- ✓ Accès aux documents de projet et aux fichiers CAD
Catalogues de produits
Accédez à la documentation et aux spécifications nécessaires à la préparation de votre RFQ.
- ✓ Listes de produits classées par secteur d’activité
- ✓ Spécifications matières et rapports d’essai disponibles
- ✓ Documents relatifs aux services OEM et ODM pour projets sur mesure
Accompagnement dédié aux projets
Collaborez en permanence avec notre équipe commerciale tout au long de votre projet.
- ✓ Interlocuteur unique pour l’ensemble du projet
- ✓ Assistance technique et révision du BOQ
- ✓ Solutions d’emballage personnalisé et marque blanche
Ressource gratuite
Téléchargez votre checklist d’achat pour projets commerciaux
Organisez vos démarches grâce à cette checklist couvrant la vérification des matériaux, la validation d’échantillons, le suivi de la production, les documents d’expédition et le contrôle final.
Checklist : vérification des spécifications matérielles
Modèle de formulaire pour validation et signature des échantillons
Suivi des jalons de production
Liste des exigences documentaires pour l’expédition
Guide d’inspection lors de la livraison et de la réception
Référentiel des conditions de garantie commerciale
Confiance mondiale
Choisi par les équipes projets commerciales du monde entier
« L’équipe support de SOLAIREVA a facilité la coordination d’une commande de 450 pièces couvrant trois gammes de produits pour un resort. La clarté de leur documentation a grandement simplifié l’approbation et le suivi pour notre service achats. »— Responsable achats, resort – Moyen-Orient
200+
Projets commerciaux réalisés
98%
Taux de livraisons effectuées dans les délais
24 à 48 heures
Délai de réponse aux demandes de devis
12+
Pays desservis
Prêt à lancer votre projet de mobilier extérieur commercial ?
À quelque stade que vous en soyez — de la phase de planification jusqu’à la validation finale de la commande — notre équipe commerciale reste à vos côtés. Transmettez-nous les détails de votre projet, votre liste de produits ou votre BOQ, et nous vous fournirons un devis structuré ainsi que les prochaines étapes à suivre.
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